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Google員工遭遇內(nèi)部規(guī)定:被折騰得好痛苦

萬(wàn)保人力資源   2013-10-14   瀏覽量:965

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很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),比如郵件、網(wǎng)盤(pán)、社交網(wǎng)絡(luò)等等,你都可以輕易找到一個(gè)“Google 版本,而且絕大部分可以免費(fèi)使用。Google 希望全世界的用戶(hù)都進(jìn)入自己的生態(tài)圈里,并完全信任這個(gè)圍繞 Google 帳號(hào)的全方位云服務(wù)。

對(duì)外是如此,那么,對(duì)內(nèi)呢?Google 員工們是否用著一樣的工具和服務(wù)?Google 內(nèi)部是否允許使用其他公司的產(chǎn)品?

AllThingsD 采訪(fǎng)了 Google 首席信息官 Ben Fried、部分 Google 員工,了解到 Googler 們的工作方法、內(nèi)部規(guī)定和部分 Google 內(nèi)部使用但從未公開(kāi)的工具。

按照 ATD 的說(shuō)法,Google 員工有點(diǎn)像生活在一個(gè)由 Google 產(chǎn)品包圍起來(lái)的cocoon)里。他們大部分人都用著 Android 手機(jī)和平板電腦,有近乎完美的 Wi-Fi 和移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù),但在嘗試其他公司的生產(chǎn)力工具方面,靈活性卻非常有限。

這對(duì) Google 員工來(lái)說(shuō),既是一種特權(quán)(previleged existence),但也使得他們無(wú)法近距離地感受用戶(hù),以及其他令人興奮的新產(chǎn)品。當(dāng)然,對(duì) Google 來(lái)說(shuō),這樣做有很好的理由”——

Google 規(guī)模龐大,有大量關(guān)于自身運(yùn)營(yíng)和策略的敏感和機(jī)密信息,還有 500 多萬(wàn)企業(yè)級(jí)客戶(hù)的信息。Google 不能草率處理這些安全問(wèn)題,自然也不能讓自己的員工去冒險(xiǎn)。做出適合企業(yè)使用的應(yīng)用(服務(wù))花費(fèi)了時(shí)間和精力,必須要有人看管著才行。

除了安全方面的考慮,Ben Fried 還說(shuō)到另一個(gè)原因:

最重要的是,我們將其視為一種提升empowerment),而不是設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),或是限制,或是強(qiáng)制規(guī)定…… 我們是在幫助人們更好地完成工作。提升意味著讓人們找到最佳工作方法。

之后他談到了一些實(shí)際例子。關(guān)于 Google 員工不允許使用 Dropbox,Fried 解釋說(shuō)如果允許公司用戶(hù)使用 Dropbox,那就意味著公司數(shù)據(jù)會(huì)存放在別人的數(shù)據(jù)中心那里。

除了軟件層面,Google 在員工的設(shè)備使用方面也有一些規(guī)定。

2010 年初遭受黑客攻擊后,Google 內(nèi)部沒(méi)有禁止使用 Windows,但規(guī)定要使用 Windows 設(shè)備必須通過(guò)申請(qǐng)。

Google 內(nèi)部會(huì)使用各種平臺(tái)的電腦,包括 Windows、Mac、Linux Chromebook,Fried 說(shuō)平臺(tái)的多樣性能降低風(fēng)險(xiǎn)。

Google 一般會(huì)給員工派發(fā) Android 手機(jī)和平板電腦,但員工也可以選擇自己使用其他手機(jī)(比如 iPhone),話(huà)費(fèi)可報(bào)銷(xiāo)。

Google 不允許員工攜帶自己的筆記本電腦,但可以帶 Chromebook.這是為了安全性考慮。

在采訪(fǎng) Google 員工的時(shí)候,ATD 了解到有人會(huì)抱怨 Google 總是寧愿自己做一個(gè)替代品,也不愿使用其他公司的產(chǎn)品,也有人說(shuō) Google 最棒的地方是那些沒(méi)有商業(yè)化的內(nèi)部產(chǎn)品,比如 Moma、Trips(可以買(mǎi)到低價(jià)機(jī)票)等等。

值得一提的是 Google 最近的一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目,內(nèi)部稱(chēng)之為 Beyond Corp.這項(xiàng)技術(shù)會(huì)將公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作危險(xiǎn)的因特網(wǎng)(as risky as the big, bad Internet)一樣對(duì)待,從而提高公司的安全性。此前有分析師將其稱(chēng)之為零信任網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的所有流量都會(huì)被仔細(xì)檢查。

這個(gè)項(xiàng)目可以說(shuō)是 Ben Fried 管理理念的完美示例:只要控制了網(wǎng)絡(luò),員工們使用什么設(shè)備,在哪里工作,其實(shí)已經(jīng)不重要。不過(guò)據(jù)愛(ài)范兒所知, Beyond Corp 這個(gè)項(xiàng)目把 Google 員工折騰得非常痛苦,因?yàn)樗麄兪チ?/span> Google 內(nèi)網(wǎng)本來(lái)所享有的特權(quán)。

你所在的公司又有些怎樣的規(guī)定呢?

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